ご利用案内

予約方法について 　※4か月前から承ります

宿泊とお食事のご予約は、レゼルバの予約ページ、またはお電話（0790-32-1307）からしていただけます。

宿泊予約はこちらから

バーベキューサイト予約はこちらから

 

団体予約（学校・企業）※　2024年5月GWと、2024年8月3日(土)　～8月18日(日)　は、お受けできません。（平日可能な場合あり）

 

団体様は、半年前からご予約承ります。（個人利用は4か月前）

施設全体を貸し切りにされる場合は、繁忙期（7，8月）はお受けできない場合があります。

アポなしの打ち合わせは、対応いたしません。

下見で、宿泊室をみることはできません。（掃除が必要になるため）

一ヵ月前からキャンセル料がかかり、100％頂戴いたします
（連続して3日以上、または全施設貸切の場合は、一ヵ月前に
　見積金額どおり前振込をお願いしております）

↓↓↓こちらをダウンロードして、チェックした上でご予約お願いいたします

団体利用案内（学校・企業）

団体予約（各種団体、１予約20名以上）※　2024年5月GWと、2024年8月3日(土)　～8月18日(日)　は、お受けできません。（平日可能な場合あり）

宿泊予約

宿泊予約をご希望のお客様は宿泊予約専用ページにお進みください。

予約したい部屋やサイトを選択し、チェックイン日・チェックアウト日・部屋の数・ご利用人数をそれぞれ入力し、ご予約をお願いいたします。

また宿泊予約がお済みの方は、事前にチェックインシートをご記入いただけると当日受付で待つことなくチェックインしていただけます。

（事前チェックインシートをご記入の際も当日受付にはお越しください）

バーベキューサイト予約

お食事の予約をご希望のお客様はバーベキューサイト予約専用ページにお進みください。

プランを選択し、お日にち・時間帯・追加メニューなどをそれぞれ入力し、ご予約をお願いいたします。

レストラン予約

レストランについて予約ができるのは以下の通りです

• 【レストラン 】席のみ予約　90分制

レストランでのお食事やお席の予約をご希望のお客様はお電話にてお申込みください。

宿泊、バーベキューサイトの空き状況の確認について

宿泊の空室状況とBBQの空き状況につきましては、レゼルバの予約ページ内からご確認いただけます。

予約ページから空き状況の知りたい施設やプランの個別ページに進んでいただき、空室状況を選択の上ご確認ください。

キャンセルについて

キャンセル料は1ヶ月前から発生いたします。
1ヶ月前～：宿泊料金の1/3
2週間前～2日前：宿泊料金の1/2
前日、当日：宿泊料金の全額

やむを得ず直前にキャンセルされる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。

レゼルバにて1ヶ月前からキャンセルかけられた場合は、後日キャンセル料のご連絡をいたします。

予約済みのお客様へ

※ こちらは既に予約をしていただいたお客様専用の項目になります。

ご予約済みのお客様は、ご予約当日窓口で書いていただくチェックインシート、を先にWEBから書いていただくことができます。

チェックインシートを事前に書いていただくことで、当日受付でお待たせすることなくスムーズにチェックインしていただけます。

※チェックインシートはこれによってご予約を承るものではありません。

※ご予約のない状態でご記入いただいても無効になりますのでご了承ください。

宿泊予約済みのお客様の事前チェックインシート

【キャンセル料について】
宿泊予約のキャンセル料は1ヶ月前から発生いたします。

1ヶ月前～：宿泊料金の1/3
2週間前～2日前：宿泊料金の1/2
前日、当日：宿泊料金の全額

キャンセルされる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。

【警報によるキャンセルについて】

○宿泊当日　朝9時時点　《お客様の住所》or　《神河町》に警報発令中の場合
　キャンセルをされる場合は、無料で対応いたします

※注意事項※
1.前日までの、警報予測時点でのキャンセルは、無料には　なりません
2.事前にキャンセルされたが、当日警報が出た場合、無料には　なりません
3.警報が出ていても、宿泊営業は　いたします。（レストランは休止する場合あり）

【新型コロナウイルス・インフルエンザ感染による直前キャンセルについて】

○新型コロナウイルスに感染、濃厚接触、もしくはインフルエンザ感染されてのキャンセルは
　心苦しいですが、通常どおりのキャンセルポリシーに沿った内容の金額を頂戴いたします。
　あらかじめ、ご了承ください。

【すべて税込み価格です】

入村料・持ち込み料（税込）

コテージ・宿泊（税込）

夏休みトップシーズン：7月20日～8月31日の土日・繁忙期
トップシーズン：ＧＷ、夏休み一部平日
ハイシーズン：土曜・祝前日
冬季：1月6日～2月末日

サイト指定料とは・・・ご自分の好きなコテージの場所を指定して取ることができます（ただし、先着順）

【2024年7月から、夏休みトップシーズン料金の設定を行います】　※黄色枠の分になります　2023年10月改訂

キャンプ場（税込）

アウトドア・アクティビティ（税込）

※食材のみの「BBQセット」は下のBBQ・レストランに掲載しております。

スポーツ（税込）

BBQセット（税込）

※2022年7月1日より料金改定。掲載情報は2022年7月1日以降にご予約の場合。
※季節により、メニュー内容、器等変わる場合がございます。ご了承下さい。

入浴（税込）※１回のチケットで　その日のうちであれば、何度でもお入りいただけます。

レンタル・販売備品（税込）　※赤文字は販売品

定休日

12月29日から1月1日まで
1月～3月　毎週火曜日
4月～12月　第2・第4火曜日
※ただし、変更の場合がありますのでお問い合せ下さい。

営業時間

バーベキュー用品レンタル・販売

ご予約はお電話にて受付しております。　

BBQ備品セット（スミ・網・トング・火ばさみ・箸6本・紙皿6枚・着火剤）2000円相当のものが、1500円に！

キャンプギアレンタル「TENTAL」のご紹介

TENTALのレンタル用品を当キャンプ場に直接発送される際のお願い

• 必ず「TENTALからレンタル用品を直送する」旨を当キャンプ場までお伝えください
• TENTALご利用手続きの際のお届け先住所に【キャンプ場の住所+キャンプ場名+お受け取り場所（総合案内所）】をご記入の上、備考欄にその旨をご記入ください。
• お申込みのお名前、電話番号、メールアドレスはお申込者様のものでお願いいたします。
• お受け取りは総合案内所（受付）でお願いします。
• 返送時は、お客様自身で集荷のご連絡をお願いします（キャンプ場側では集荷手続き等は行いません）

お客様全員で気持ちよくご利用いただくために、必ずご確認ください。

禁止行為

• 宿泊施設内での調理（屋外での飯盒すいさんは可能）
• 電化製品の持ち込み
• 指定場所以外での火器使用
• ペットの同伴
• 花火
• 刺青のある方による響の湯のご利用
• 場内での、タープ・ポップアップテントの貼りだし　※ただし、夏場は有料にて可

お断り事項

• 虫が苦手な方は、ご利用にならないでください
• 夜 22 時から就寝タイムです。隣サイトに迷惑をかける方は、警察に通報のうえ、退場いただきます
• 当施設のルールが守れない方は、どのような理由があっても以後の立ち入りを禁じます
• ゴミ袋は必ずご購入いただき、ルールに従って分別してください （生ごみ袋＆アルミ・缶袋 500 円）
• 食材の持ち込みは 持ち込み料 （小学生以上１名につき200円）ちょうだいしております
• すべてのサイト・コテージ料金に、入浴料は含まれません
• ハチ、蛇などの被害に合われても一切の責任は負いません。
• ケガの処置、救急車の手配等できる限りのことはいたしますが、一切の補償はいたしません。
• 建物内におきましても、駆除などできる限りのことはいたしますが、一切の補償はいたしません。