予約方法について ※2023年1月分より4か月前から承ります（1月予約は、9月1日スタート）
宿泊とお食事のご予約は、レゼルバの予約ページ、またはお電話（0790-32-1307）からしていただけます。
宿泊予約はこちらから
バーベキューサイト予約はこちらから
レストラン山紫水秀予約はこちらから
団体予約（学校・企業）※ 2023年5月GWと、2023年8月7日（月）～8月16日（水）は、お受けできません。
団体様は、半年前からご予約承ります。（個人利用は4か月前）
施設全体を貸し切りにされる場合は、繁忙期（7，8月）はお受けできない場合があります。
アポなしの打ち合わせは、対応いたしません。
下見で、宿泊室をみることはできません。（掃除が必要になるため）
一ヵ月前からキャンセル料がかかり、100％頂戴いたします
↓↓↓こちらをダウンロードして、チェックした上でご予約お願いいたします
団体予約（各種団体、１予約20名以上）※ 2023年5月GWと、2023年8月7日（月）～8月16日（水）は、お受けできません。
半年前からご予約承ります。（個人利用は4か月前）
窓口の代表者様を１名様 途中変更なくご対応ください。
アポなしの打ち合わせ、下見には対応いたしません。
下見で、宿泊室をみることはできません。（掃除が必要になるため）
三か月前からキャンセル料がかかり、100％頂戴いたします
一日につき、２団体しかお取りいたしません。
↓↓↓こちらをダウンロードして、チェックした上でご予約お願いいたします
宿泊予約
予約ができる施設は以下の通りです。
- ウッドハウス
- コテージ（大）
- コテージ（小）
- ホワイトコテージ
- 日本間（和室）
- オウネン平テントサイト
- 氷池ファミリーサイト
- 氷池ソロサイト
宿泊予約をご希望のお客様は宿泊予約専用ページにお進みください。
予約したい部屋やサイトを選択し、チェックイン日・チェックアウト日・部屋の数・ご利用人数をそれぞれ入力し、ご予約をお願いいたします。
また宿泊予約がお済みの方は、事前にチェックインシートをご記入いただけると当日受付で待つことなくチェックインしていただけます。
（事前チェックインシートをご記入の際も当日受付にはお越しください）
バーベキューサイト予約
バーベキューサイトについて予約ができるのは以下の通りです。
- 【ドームBBQ】全天候型ドーム バーベキューサイト（場所のみ予約）180分制
- １区画 ４名様まで （同居ご家族様は、６名様まで）
お食事の予約をご希望のお客様はバーベキューサイト予約専用ページにお進みください。
プランを選択し、お日にち・時間帯・追加メニューなどをそれぞれ入力し、ご予約をお願いいたします。
またバーベキューサイト予約がお済みの方は、事前にBBQ利用申込書をご記入いただけると当日受付で待つことなく受付していただけます。
（BBQ利用申込書をご記入の際も当日受付にはお越しください）
レストラン山紫水秀予約
レストランについて予約ができるのは以下の通りです
- 【レストラン 山紫水秀】席のみ予約 90分制
レストラン山紫水秀でのお食事やお席の予約をご希望のお客様はレストラン山紫水秀予約専用ページにお進みください。
予約したいプランを選択し、お日にち・時間帯・メニューなどをそれぞれ入力し、ご予約をお願いいたします。
宿泊、レストラン、バーベキューサイトの空き状況の確認について
宿泊の空室状況とレストラン・BBQの空き状況につきましては、レゼルバの予約ページ内からご確認いただけます。
予約ページから空き状況の知りたい施設やプランの個別ページに進んでいただき、空室状況を選択の上ご確認ください。
例）ウッドハウスの空室状況を確認したい場合
1 宿泊予約ページ内からウッドハウスの予約ページに進む。
2 「空室状況」をクリック（左の写真、赤枠の位置にございます）
3 ウッドハウスの空室状況をご覧いただけます。
キャンセルについて
キャンセル料は1ヶ月前から発生いたします。
1ヶ月前～：宿泊料金の1/3
2週間前～2日前：宿泊料金の1/2
前日、当日：宿泊料金の全額
やむを得ず直前にキャンセルされる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
レゼルバにて1ヶ月前からキャンセルかけられた場合は、後日キャンセル料のご連絡をいたします。
予約済みのお客様へ
※ こちらは既に予約をしていただいたお客様専用の項目になります。
ご予約済みのお客様は、ご予約当日窓口で書いていただくチェックインシート、BBQ利用申込書を先にWEBから書いていただくことができます。
チェックインシートを事前に書いていただくことで、当日受付でお待たせすることなくスムーズにチェックインしていただけます。
※チェックインシート、BBQ利用申込書はこれによってご予約を承るものではありません。
※ご予約のない状態でご記入いただいても無効になりますのでご了承ください。
