予約方法について ※4か月前から承ります
宿泊とお食事のご予約は、レゼルバの予約ページ、またはお電話（0790-32-1307）からしていただけます。
宿泊予約はこちらから
バーベキューサイト予約はこちらから
団体予約（学校・企業）※ 2024年5月GWと、2024年8月3日(土) ～8月18日(日) は、お受けできません。（平日可能な場合あり）
団体様は、半年前からご予約承ります。（個人利用は4か月前）
施設全体を貸し切りにされる場合は、繁忙期（7，8月）はお受けできない場合があります。
アポなしの打ち合わせは、対応いたしません。
下見で、宿泊室をみることはできません。（掃除が必要になるため）
一ヵ月前からキャンセル料がかかり、100％頂戴いたします
（連続して3日以上、または全施設貸切の場合は、一ヵ月前に
見積金額どおり前振込をお願いしております）
↓↓↓こちらをダウンロードして、チェックした上でご予約お願いいたします
団体予約（各種団体、１予約20名以上）※ 2024年5月GWと、2024年8月3日(土) ～8月18日(日) は、お受けできません。（平日可能な場合あり）
半年前からご予約承ります。（個人利用は4か月前）
窓口の代表者様を１名様 途中変更なくご対応ください。
アポなしの打ち合わせ、下見には対応いたしません。
下見で、宿泊室をみることはできません。（掃除が必要になるため）
三か月前からキャンセル料がかかり、100％頂戴いたします
一日につき、２団体しかお取りいたしません。
↓↓↓こちらをダウンロードして、チェックした上でご予約お願いいたします
宿泊予約
予約ができる施設は以下の通りです。
- ウッドハウス
- コテージ（大）
- コテージ（小）
- ホワイトコテージ
- 日本間（和室）
- オウネン平テントサイト
- 氷池ファミリーサイト
- 氷池ソロサイト
宿泊予約をご希望のお客様は宿泊予約専用ページにお進みください。
予約したい部屋やサイトを選択し、チェックイン日・チェックアウト日・部屋の数・ご利用人数をそれぞれ入力し、ご予約をお願いいたします。
また宿泊予約がお済みの方は、事前にチェックインシートをご記入いただけると当日受付で待つことなくチェックインしていただけます。
（事前チェックインシートをご記入の際も当日受付にはお越しください）
バーベキューサイト予約
バーベキューサイトについて予約ができるのは以下の通りです。
- 【ドームBBQ】全天候型ドーム バーベキューサイト（場所のみ予約）180分制
- １区画 6名様まで
- 延長も承ります。ご相談ください。
お食事の予約をご希望のお客様はバーベキューサイト予約専用ページにお進みください。
プランを選択し、お日にち・時間帯・追加メニューなどをそれぞれ入力し、ご予約をお願いいたします。
レストラン予約
レストランについて予約ができるのは以下の通りです
- 【レストラン 】席のみ予約 90分制
レストランでのお食事やお席の予約をご希望のお客様はお電話にてお申込みください。
宿泊、バーベキューサイトの空き状況の確認について
宿泊の空室状況とBBQの空き状況につきましては、レゼルバの予約ページ内からご確認いただけます。
予約ページから空き状況の知りたい施設やプランの個別ページに進んでいただき、空室状況を選択の上ご確認ください。
例）ウッドハウスの空室状況を確認したい場合
1 宿泊予約ページ内からウッドハウスの予約ページに進む。
2 「空室状況」をクリック（左の写真、赤枠の位置にございます）
3 ウッドハウスの空室状況をご覧いただけます。
キャンセルについて
キャンセル料は1ヶ月前から発生いたします。
1ヶ月前～：宿泊料金の1/3
2週間前～2日前：宿泊料金の1/2
前日、当日：宿泊料金の全額
やむを得ず直前にキャンセルされる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
レゼルバにて1ヶ月前からキャンセルかけられた場合は、後日キャンセル料のご連絡をいたします。
予約済みのお客様へ
※ こちらは既に予約をしていただいたお客様専用の項目になります。
ご予約済みのお客様は、ご予約当日窓口で書いていただくチェックインシート、を先にWEBから書いていただくことができます。
チェックインシートを事前に書いていただくことで、当日受付でお待たせすることなくスムーズにチェックインしていただけます。
※チェックインシートはこれによってご予約を承るものではありません。
※ご予約のない状態でご記入いただいても無効になりますのでご了承ください。
